家事代行サービス認証とは？

家事代行サービス認証（旧：家事支援サービス認証）は、全国家事代行サービス協会と日本規格協会が共同で運営する第三者認証制度です。この制度は、家事代行サービスの提供する品質や安全性を客観的に評価し、家事代行サービス市場全体の品質向上を図ることを目指しており、利用者のサービス選択をサポートし、安価で安心な家事代行サービスを提供する環境を整えることが家事代行サービス認証の目的です。

家事代行サービス認証は、提供されるサービスの品質や安全性を確認するための仕組みです。家事代行サービスは、提供するサービスの品質や安全性にはばらつきがあり、一部の事業者が高品質なサービスを提供する一方で、中には安全面やスキル面で問題のある事業者も存在します。

家事代行サービス認証は、このような問題を解決するために設けられました。認証を受けた事業者は、安全性やサービス品質について厳格な審査を受けています。留守中のカギ管理や器物破損に対する保険の導入など、リスク管理の徹底やスキルの維持・向上に努めることが求められます。

家事代行サービス認証を受けたサービスを利用するメリットを3つ紹介します。

高品質なサービス
家事代行サービス認証は、サービスの設計から実施まで全て審査があります。スタッフの教育やサービス終了後のチェック項目までが厳しく審査され、これらをクリアしなければ認証を受けることができません。

プライバシーの保護
家事代行サービスは個人の家に訪問してサービスを行うため、プライバシー保護が重要です。認証を受けたサービスには、プライバシーのリテラシーを持ったスタッフが派遣されます。また、個人情報の重要性について学ぶ研修もあり、プライバシーに関連した研修内容も審査対象となります。これにより、利用者のプライバシーが守られます。

信頼性の高いスタッフ
スタッフひとりひとりの研修プログラムが審査の対象となります。新人からベテランまで、スタッフに合わせた研修内容が提示され、スタッフは定期的に研修を受けて成長します。これにより、利用者は信頼性の高いスタッフに家事を任せることができます。

家事代行サービス認証を受けたサービスを利用することで、利用者は高品質な家事代行を期待できます。スタッフの信頼性が担保され、安全かつ効果的なサービスを提供することが認められた企業や個人に依頼することで、ストレスなく家事を依頼することができます。

ミニメイド・サービスは、2017年2月に日本初の「家事代行サービス認証」を取得しました。
ミニメイド・サービス株式会社は、日本で初めての家事代行サービスを提供する業界のパイオニアとして、お客様に寄り添い、質の高い家事サービスをこれからも提供し続けます。

家事代行サービス認証を理解し、利用することで、質の高いサービスを受けることができます。
家事を他者に頼む際には、認証が行われたサービスを選ぶことで、安全かつ信頼性の高いサービスが期待できるでしょう。

認証資格について詳しくはこちら