子育て中でもパートできる？家事代行スタッフという選択｜ママスタッフのリアルな声

「子どもがいると急なお休みが多くて、職場に迷惑をかけてしまうかも」——これは、働くママなら誰もが持つ不安です。家事代行という仕事が、この不安にどう向き合っているのかを正直にお伝えします。

■急な欠勤は、会社が代わりのスタッフを手配してくれる

家事代行では、お客様と「担当スタッフ」の信頼関係が築かれているため、急なキャンセルはお客様にとっても負担です。だからこそ、会社側のサポート体制が充実しています。

・「子どもの行事や急な予定がある日には、会社が代行スタッフを探してくれるので、とても助かっています」（現役スタッフの声）

スタッフ一人が「一人で謝り続ける」必要がない体制が整っているということです。お子さんが急に熱を出してしまったとき、担当者に休まなくてはいけないことがわかった時点で連絡するだけで会社がフォローしてくれる仕組みになっています。「一人で対応する必要はありません」——この言葉が示すように、担当のお客様には最低限の責任が発生しますが、家庭の事情を理解した上で働ける環境が整っています。

■シフトは自分で調整できる。「この日は無理」が言える職場

家事代行の仕事では、希望する曜日・時間帯・エリアを事前に登録する仕組みになっています。「保育園の行事がある月曜は外してほしい」「水曜はお迎えが早いので午前だけにしたい」「来月は子どもの体調が不安定な時期なので、件数を減らしたい」

こうした細かいリクエストに柔軟に対応できるのが、この仕事の強みです。家族の予定を最優先にしながら、働くスケジュールを自分でデザインできます。また、社会保険については週の勤務日数・時間によって加入条件が変わります。扶養内で働きたい方は、登録時に希望を伝えることで調整可能です。

■チャットアプリで担当者にすぐ相談できる安心感

現場で迷ったとき、急なトラブルが起きたとき——そういう瞬間に「気軽に相談できる人がいるかどうか」は、子育てしながら働くうえで非常に重要です。

Kさんはこう話します。

・「急な予定変更や相談事があった際にも、チャットアプリで社員にすぐ連絡が取れる体制が整っているため、とても心強いです。現場で判断に迷ったときも的確なアドバイスをいただけるので、常にチームで支えられている安心感があります」

独自のアプリやチャットアプリなどを導入している家事代行会社が多いのも安心です。

「実際いくら稼げるの？」という疑問に、できるだけ具体的にお答えします。扶養の壁を意識しながら主婦パートとして働きたいというママも多いため、現実的なシミュレーションを紹介します。

■時給・月収の目安を知っておこう

家事代行の時給は一般的なパートより高めに設定されていることが多く、交通費支給・各種手当込みで実質的な収入はさらに上がるケースがあります。

さらに、複数のお客様宅を1日で訪問する場合は移動手当が、月の規定時間を達成した場合には精勤手当が加算されるケースもあります。「日給1万円以上を目指すことも可能」という働き方も現実的です。

■扶養内（103万円・130万円の壁）で働くには

扶養内で働きたい方は、年収の上限を意識しながらシフトを調整する必要があります。

・103万円の壁：月収8.5万円以内が目安。週2〜3日・午前のみの働き方でほぼ対応可能
・130万円の壁：月収10.8万円以内が目安。社会保険の加入有無も関わるため要確認
・150万円の壁：2024年以降の配偶者特別控除の観点でも意識したいライン

家事代行は「仕事量を自分で調整できる」ため、年末に「少し稼ぎすぎた」と感じたら件数を減らすという調整が効きます。この柔軟性は、扶養内で働きたいママパートにとって大きなメリットです。

※扶養の判定は社会保険の種類や夫の勤務先によって異なるため、詳細は夫の会社や税務署に確認することをおすすめします。」

■資格取得支援でスキルアップ・収入アップも目指せる

こちらは会社により異なりますが、家事代行のミニメイド・サービスでは資格取得支援制度があり、「整理収納アドバイザー」や「クリンネスト」などの資格取得にかかる費用の補助を受けることができます。

Mさんはこう話します：「入社後に整理収納アドバイザー1級の資格を取得しました。費用面の補助も受けられたので大きな後押しになりました。学んだ知識は現場で確実に活かすことができています」

資格を持つことで、より専門性の高い案件を担当できるようになり、長期的な収入アップにもつながります。「今だけのパート」ではなく「これからのキャリア」として選べる仕事です。

家事代行という仕事のメリットをお伝えしてきましたが、家事代行コンサルタントとして正直に、デメリットや「向いていないケース」もお伝えする責任があります。事前に知っておくことで、納得した上でスタートできます。

■体力的な負担は、正直あります

家事代行は、デスクワークのように座って行う仕事ではありません。2〜3時間、立ちっぱなしで掃除・洗濯・料理をこなすため、慣れるまでは体への負担を感じる方もいます。

特に疲労を感じやすい状況として、現場から報告されているのは以下のようなケースです。

・夏場の冷房がないご家庭での清掃作業
・複数のお客様宅を1日で訪問する日
・広いお宅での全体清掃

ただし、1件あたりの作業時間は明確に決まっており、「終わらないから残業」ということはほぼありません。また、慣れてくると「家での家事よりも段取りよくこなせる」という声も多く、体への負担は経験とともに軽減されていきます。

■固定担当制のため、急なキャンセルがお客様に影響することも

定期サービスでは、担当スタッフとお客様が長期的な信頼関係を築く「固定担当制」を採用しています。これは安定した仕事につながる一方で、急に休む場合はお客様の生活スケジュールに影響が出るという側面もあります。「会社がフォロースタッフを手配してくれる」という体制はありますが、それでも「急に休みにくい」というプレッシャーを感じる方がいることは正直にお伝えします。ただし、「困ったときは一人で抱え込まない」という意識を持ち、会社のサポート体制を上手に使うことが、長く続けるコツです。

■最初は「他人のお宅に入る」緊張感がある

見知らぬ方のご自宅に入るということに、最初は緊張する方がほとんどです。「何を話せばいいかわからない」「失礼なことをしてしまったらどうしよう」と感じるのは自然なことです。ただし、お客様の多くは「家事代行・家事支援サービスを頼み慣れた方」や「共働きでどうしても手が回らない方」です。感謝されることの方が圧倒的に多く、研修や先輩スタッフのフォローを通じて、接客マナーや言葉遣いも自然と身についていきます。

Tさんもこう話しています：「お掃除を通して信頼関係を築き、ときにはペットのお話やご家族の近況をお聞きするなど、心地よい距離感で寄り添えることも、この仕事ならではの魅力です」最初の緊張は、経験とともに必ず解消されていきます。

「働いてみたい！」という気持ちが高まってきたら、応募前にいくつかのポイントを整理しておくと、スタートがスムーズになります。

■自分の「働ける条件」を明確にしておく

応募前に、以下の条件を自分の中で整理しておきましょう。
【確認リスト】
・週何日・何時間まで働けるか
・通勤できるエリアの範囲（電車・徒歩など）
・子どものお迎えは何時までに必要か
・扶養内（103万・130万）で働きたいか、それ以上稼ぎたいか
・掃除・整理収納だけか、料理代行も担当したいか

この条件を明確にしておくことで、面接時にスムーズに希望を伝えられ、自分に合った訪問先をマッチングしてもらいやすくなります。

■まずは「説明会・面接」から始めてみる

「いきなり応募するのは不安」という方は、会社の説明会や面接など参加してみることをおすすめします。実際の仕事内容や職場の雰囲気を知ることで、「思っていたより自分に合いそう」という発見があることも多いです。Mさんが言うように「まずは月1回からでも挑戦してみてほしい」という言葉が示すように、小さく始めて、合わなければ件数を減らすという柔軟な始め方ができるのも家事代行の強みです。

■「家事が好き」「きれいにするのが好き」という気持ちが一番大切

スキルよりも大切なのは、仕事への姿勢と気持ちです。「掃除が好き」「整理整頓が得意」「料理を作るのが楽しい」——そういう感覚を持っている方は、家事代行・家事支援の仕事に自然と向いています。

Kさんはこう語っています：「AIにはできない、人の手と心で寄り添う仕事だからこそ価値がある。家事代行は、誰かの暮らしを根本から支える、誇りを持てる仕事だと思っています」

この記事では、子育て中のママが家事代行パートとして働くことについて、メリット・デメリット・リアルな声を含めてお伝えしてきました。最後にポイントを整理します。

家事代行パートが子育てママに向いている理由

・週1日・午前のみ・扶養内など、自分のペースで働ける柔軟なシフト制度
・残業なし・直行直帰・交通費支給で、仕事後にすぐ「ママ」に戻れる
・子どもの急な発熱でも、会社がフォロースタッフを手配してくれる
・主婦としての家事経験・段取り力・時間管理力がそのまま即戦力になる
・訪問型・一人完結の仕事で、職場の人間関係ストレスが少ない
・資格取得支援でキャリアアップも可能（会社により異なる）

正直なデメリットも忘れずに

・体を動かす仕事なので、体力的な負担は慣れるまである
・固定担当制のため、急なキャンセルがお客様に影響することも
・最初は「他人のお宅に入る」緊張感を感じる方も多い

専業主婦から家事代行スタッフへ踏み出したKさんは、最後にこう言いました：「家事は日常の延長と思われがちですが、プロとして技術と誇りを持って取り組むことで、立派な仕事になる。その実感が、私の原動力になっています」「働きたい」という気持ちがあるなら、まず一歩。まずは説明会への参加、まずは月1回からの応募。その小さな一歩が、あなたの暮らしをもっと豊かにしてくれるはずです。

▶ ミニメイド・サービスのスタッフ採用について、詳しくはこちら

お仕事・働き方紹介：先輩スタッフの声：求人情報一覧

Q1. 家事代行パートは子育て中でも本当に働けますか？

はい、働けます。家事代行（訪問型家事支援）の仕事は1回あたり2時間半〜3時間が基本で、週1日・午前中だけという働き方が可能です。保育園に子どもを預けている時間帯に仕事を終えて、お迎えに行くというライフスタイルで働いているママスタッフが多数います。まずは月1〜2回からスタートすることもできます。

Q2. 子どもが急に熱を出したとき、仕事を休めますか？

休めます。ミニメイド・サービスでは、急なお休みの際に会社が代わりのスタッフを手配してくれる体制が整っています。スタッフ一人が謝り続けるのではなく、会社全体でフォローする仕組みです。担当者へのチャット連絡一本で対応してもらえるため、「一人で抱え込まなくていい」という安心感があります。

Q3. 未経験・主婦ブランクがあっても採用されますか？

採用されます。家事代行の仕事に必要なのは「普段の家事を丁寧にできること」です。特別な資格や業界経験は不要。むしろ毎日家事をこなしてきた主婦の経験は、そのまま即戦力になります。入社後は道具の使い方・洗剤の特性・効率的な作業手順を学べる研修制度もあるため、未経験の方でも安心してスタートできます。

Q4. 扶養内で働くことはできますか？

できます。週2〜3日・午前中のみの勤務であれば、月収3〜6万円程度に収まるケースが多く、103万円・130万円の壁を意識した働き方が十分可能です。家事代行は「仕事量を自分で調整できる」ため、年末に稼ぎすぎそうなときは件数を減らすという調整も効きます。社会保険の加入については勤務時間・日数によって異なるため、登録時に担当者に確認することをおすすめします。

Q5. 交通費は支給されますか？

はい、交通費は支給されます。お客様宅への移動にかかる交通費は別途支給されるため、自腹で負担する必要はありません。

Q6. 体力的にきつくないですか？

2〜3時間立ちっぱなしで動く仕事のため、慣れるまでは体への負担を感じる方もいます。ただし残業がないため、毎日決まった時間で仕事が終わります。経験を積むごとに効率よく動けるようになり、体の負担は軽減していきます。「家での家事よりも段取りよくこなせるようになった」という声も多く聞かれます。

Q7. 整理収納やクリンネストなどの資格がないと不利ですか？

資格がなくても採用・勤務に問題はありません。入社後の研修でプロとしての基礎を学べます。ミニメイド・サービスにはクリンネスト資格取得支援制度・整理収納アドバイザー資格支援制度があり、費用補助を受けながら資格を取得することができます。資格取得後はより専門性の高い案件を担当でき、長期的な収入アップにもつながります。

Q8. 家事代行の仕事はどのエリアで働けますか？

勤務エリアは登録時に希望するエリアを申告できます。自宅から電車・バス・徒歩で通いやすい範囲を指定することが可能です。担当案件はその希望エリア内でマッチングされるため、遠い現場への移動を強いられることはありません。エリアの変更が必要になった場合も、担当者に相談することで柔軟に対応してもらえます。

著者情報

家事代行コンサルタント　遠藤裕次

ミニメイド・サービス株式会社

1983年創業、日本初の家事代行サービスであるミニメイド・サービス株式会社に勤務。30年以上にわたり、経営品質向上活動・スタッフ満足度向上・お客様満足度向上・商品開発・品質管理・仕組み構築・店長育成・資格制度の構築など、家事代行サービスの現場と経営の両面に携わってきた。

現在は広報・オウンドメディア担当として、家事代行業界の正しい情報発信に努めている。長年の現場経験から「子育てしながら無理なく長く続けられる働き方」を数多く目にしており、本記事はその実体験と知見をもとに執筆している。

経営品質協議会認定セルフアセッサー