ワンダフルストーリーvol.8「エプロンで変身」

最初に、田辺様のお宅に伺ったのは、3人で家事作業を行うミニメイドサービスのリーダーとしてでした。その後、プレミアサービスの一人作業で伺うようになり、両方を合わせると約10年間通ったことになります。一昨年、義父に介護が必要となり、田辺様のお宅へは伺えなくなりました。田辺様宅の家事サービスは他のスタッフに引き継ぎましたが、いつになったら戻れるのか分からず、そのままご連絡もできずにいたのです。
昨年、98歳で義父が亡くなってからは、仕事も前の通りに始めました。その間、田辺様の方では、引き継いだスタッフが辞めることになり、その時に、私が復帰したとお聞きになったようです。毎年1回お客さまから出されるミニメイドの本部宛てアンケートに、「高井さんが戻られたなら、またお願いしたい」と書いてくださったのです。

このような経緯があって、今年から田辺様のお宅に再び通うことになりました。

1年ぶりでお伺いする日には、カゴに盛ったアレンジメントフラワーにカードを添えてお持ちしました。カードにはこの10年間のお礼と、1年間こちらの都合でお休みしたことのお詫び、これからどうぞよろしくお願いしますとご挨拶を書きました。お花がお好きな田辺様はたいへん喜んでくださいました。ご主人や息子さん、お孫さんのことなどを、1年間のブランクを埋めるようにお話しくださったのです。
「なんだか、あなたの顔を見たら安心しちゃったわ」
作業の邪魔をしてしまったと、田辺様は肩をすくめて、別の部屋に入って行かれました。

田辺様も含めて現在は6件のお客様のお宅に伺っています。どちらも5年から10年と長いお付き合いです。長年、伺っていると、お客様に変わりはないのですが、身内に感じるような何か近しい思いが湧いてきます。お一人暮らしの男性のお客様は、実家の父が生きていれば同じくらいの年と思えます。一人暮らしの女性のお客様は、亡くなった叔母のように感じられます。仕事を超えて心からお役に立ちたいという気持ちになるのです。

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